同程金融平台被骗购买黑马客权益卡能退吗？

同程金融平台是一家知名的金融服务平台，为用户提供多样化的金融产品和服务。然而，近日有用户反映在该平台上购买了黑马客权益卡后遭遇了骗局，导致用户对该平台的信任产生了质疑。那么，对于被骗购买黑马客权益卡的用户来说，他们的权益能否得到退还呢？

首先，对于被骗购买黑马客权益卡的用户来说，他们应该尽快联系同程金融平台的客服人员，向其反映自己的情况。用户可以通过平台上提供的客服电话、在线客服或者邮件等方式与平台取得联系，详细描述自己的遭遇并提供相关证据。在与客服人员沟通的过程中，用户应该保持冷静，理性表达自己的诉求，争取得到平台的理解和支持。

其次，用户还可以向相关监管部门投诉。如果用户在与同程金融平台的客服沟通后依然无法得到满意的解决方案，可以向相关金融监管部门投诉。用户可以向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）或者当地的金融监管部门投诉，说明自己的遭遇并提供相关证据。监管部门会对投诉进行调查，并根据调查结果给予相应的处理意见。

最后，如果用户购买黑马客权益卡的交易是通过银行卡或第三方支付平台完成的，用户还可以向银行或者支付平台申请退款。用户可以向自己的银行或者支付平台提交退款申请，说明自己的情况并提供相关证据。银行或者支付平台会根据实际情况进行审核，并在审核通过后将款项退还给用户。

总之，对于被骗购买黑马客权益卡的用户来说，他们的权益是可以得到保障的。他们可以通过与同程金融平台客服沟通、向监管部门投诉以及向银行或者支付平台申请退款等方式来维护自己的权益。同时，用户在购买金融产品时也应该提高警惕，选择正规可靠的平台进行交易，以避免类似的情况再次发生。

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