手机QQ文件助手只能接收电脑发过来纯文字，word和图片都接收不了。电脑版都能接收。换一个QQ就手机正常？

近日有用户反映，在使用手机QQ文件助手时发现一个奇怪的问题：文件助手只能接收电脑发过来的纯文本文件，而无法接收Word文档和图片。这一问题令人困惑，因为在电脑版QQ中并没有出现类似的情况。

经过多次尝试后，有用户发现换一个QQ账号登录后，文件助手在手机上就能正常接收Word文档和图片。这引发了许多用户的猜想和讨论，出现这种情况的原因究竟是什么呢？

有些用户猜测可能是当前QQ账号在文件传输方面出现了一些问题，导致文件助手无法正常工作。而另一些用户则认为可能是与手机系统或软件版本相关，导致文件助手在某些情况下无法正常使用。

无论是出于用户体验还是技术原因，希望QQ官方能够重视这一问题，尽快解决文件助手在特定情况下无法正常接收Word文档和图片的bug，以确保用户在使用QQ文件助手时能够顺利进行文件传输。

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